Zum Inhalt springen
Menschenkenner – Systemische Organisations- und Personalentwicklung

Fall 03

Wenn gute Führungskräfte ein strukturelles Führungsproblem nicht lösen können

Leadership als Hebel für Retention und organisationale Wirksamkeit.

Runder Festungsturm mit Häusern auf Granitfelsen am Wasser

Internationales Professional-Services-Unternehmenrund 15.000 Mitarbeitende

Die Situation

  • Zunehmend verließen erfahrene Senior Consultants und Manager das Unternehmen.
  • Bei der Projektbesetzung entstanden Engpässe, die Belastung der Teams stieg.
  • Befragungen und Exit-Interviews zeigten fehlende Entwicklungsperspektiven, mangelnde Anerkennung und uneinheitliches Führungsverhalten.
  • Die Führungsspannen waren hoch – bei steigenden Anforderungen an Führung.

Unser Blick

  • Die Herausforderung lag nicht primär in den Kompetenzen einzelner Führungskräfte.
  • Strukturelle Rahmenbedingungen und widersprüchliche Erwartungen verhinderten wirksame Führung.
  • Führung sollte operative Steuerung, fachliche Exzellenz und Mitarbeiterentwicklung leisten – in einer Organisationsarchitektur, die dies kaum ermöglichte.

Im Mittelpunkt stand nicht die einzelne Führungskraft – sondern das Führungssystem der Organisation.

Was wir gemacht haben

  • Mehrjährige Leadership-Architektur, gemeinsam mit Vorstand, HR und Learning & Development.
  • Analyse der organisationalen Führungslogik.
  • Überprüfung von Rollen, Führungsspannen und Verantwortlichkeiten.
  • Trennung von fachlicher und disziplinarischer Führung.
  • Entwicklung eines gemeinsamen Führungsverständnisses.
  • Konzeption einer integrierten Leadership Journey.
  • Befähigung von über 5.400 Führungskräften im mehrjährigen Prozess.

Beispiele der Interventionen

  • Führung im Kontext der Unternehmenswerte
  • Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Vertrauensaufbau in komplexen Organisationen
  • Führung im postheroischen Kontext
  • Leadership in virtuellen und internationalen Teams
  • Systemische Führungsinterventionen für komplexe Situationen

Was sich verändert hat

  • 14 Leadership-Formate sind dauerhaft im Unternehmen verankert.
  • 59 % → 88 %

    Retention

  • 42 % → 76 %

    Engagement-Index

  • 19,65 Mio. €

    Einsparungen durch reduzierte Fluktuation

Besonders relevant

  • Führungssystem
  • Rollen
  • Führungsspannen
  • Leadership Journey

Weitere Praxisfälle

Unterschiedliche Kontexte, ähnliche Führungsfragen.

Alle Praxisfälle
  • 01

    Wachstum gestalten

    Führung als Antwort auf steigende Komplexität

    Landesverband eines großen Wohlfahrtsverbands

    Zum Fall
    Weißer Rundturm unter einem gespannten Segeltuch-Dach
  • 04

    Transformation gestalten

    Restrukturierung als organisationaler Lern- und Entwicklungsprozess

    Bundesweit tätige Dienstleistungsorganisation

    Zum Fall
    Blick durch einen steinernen Bogen auf Felsen und Meer