Gå til indhold
Menschenkenner – Systemische Organisations- und Personalentwicklung

Case 03

Når gode ledere ikke kan løse et strukturelt ledelsesproblem

Ledelse som løftestang for fastholdelse og organisatorisk effektivitet.

Rundt fæstningstårn med huse på granitklipper ved vandet

Internationalt professional services-firmaca. 15.000 medarbejdere

Situationen

  • Stigende udskiftning blandt erfarne senior consultants og managers.
  • Flaskehalse i bemandingen af projekter og et stigende pres på teamene.
  • Medarbejderundersøgelser og exitinterviews viste manglende udviklingsmuligheder, manglende anerkendelse og uensartet ledelsesadfærd.
  • Store ledelsesspænd samtidig med stigende krav til ledelse.

Vores blik

  • Udfordringen lå ikke primært i de enkelte lederes kompetencer.
  • Strukturelle rammer og modstridende forventninger stod i vejen for virkningsfuld ledelse.
  • Ledelse skulle levere operativ styring, faglig ekspertise og medarbejderudvikling – i en organisationsarkitektur, der næppe gjorde det muligt.

I centrum stod ikke den enkelte leder – men organisationens ledelsessystem.

Det har vi gjort

  • Flerårig ledelsesarkitektur, udviklet sammen med direktionen, HR og Learning & Development.
  • Analyse af organisationens ledelseslogik.
  • Gennemgang af roller, ledelsesspænd og ansvarsområder.
  • Adskillelse af faglig ledelse og personaleledelse.
  • Udvikling af en fælles ledelsesforståelse.
  • Design af en integreret leadership journey.
  • Over 5.400 ledere klædt på i et flerårigt forløb.

Eksempler på interventioner

  • Ledelse i lyset af virksomhedens værdier
  • Feedback- og udviklingssamtaler
  • Tillidsopbygning i komplekse organisationer
  • Ledelse i en postheroisk kontekst
  • Ledelse i virtuelle og internationale teams
  • Systemiske ledelsesinterventioner i komplekse situationer

Det har ændret sig

  • 14 ledelsesformater er varigt forankret i virksomheden.
  • 59 % → 88 %

    Fastholdelse

  • 42 % → 76 %

    Engagementindeks

  • 19,65 mio. €

    Besparelser gennem lavere personaleomsætning

Særligt relevant

  • Ledelsessystem
  • Roller
  • Ledelsesspænd
  • Leadership journey

Flere praksiseksempler

Forskellige sammenhænge, lignende ledelsesspørgsmål.

Alle praksiseksempler
  • 01

    Forme vækst

    Ledelse som svar på stigende kompleksitet

    Regionalforbund i en stor velfærdsorganisation

    Se casen
    Hvidt rundt tårn under et udspændt sejldugstag
  • 02

    Finde fælles retning

    Udvikling og implementering af et nyt værdigrundlag

    Landsdækkende velfærdsorganisation

    Se casen
    Rundt glastag ved et tårn med udsigt over havet
  • 04

    Forme transformation

    Omstrukturering som organisatorisk lærings- og udviklingsproces

    Landsdækkende serviceorganisation

    Se casen
    Udsigt gennem en stenbue ud over klipper og hav